比特浏览器提示“设备不在信任列表”时，先确认当前电脑是否为本人新设备、重装后的系统或远程设备。如果是本人操作，应按照官方页面完成验证码或设备确认；如果不是本人登录，应立即修改密码并检查账号会话。
为什么设备不在信任列表？
- 首次在新电脑、云电脑或远程桌面登录。
- 系统重装、硬件信息或客户端状态发生变化。
- 长期未使用的设备需要重新验证。
- 系统检测到陌生设备或异常登录行为。
本人新设备怎样验证？
- 确认使用的是比特浏览器官方客户端。
- 核对账号、设备和登录时间，按页面要求接收验证码。
- 只在官方页面输入最新验证码，不发送给任何人。
- 验证成功后检查设备列表和账号资料。
不是本人设备怎么办？
立即修改为全新密码，退出陌生会话，并按照开启双重验证的方法增加保护。若同时提示登录环境异常，可查看登录环境异常的处理步骤；涉及异地信息时参考异地登录风险处理。
常见问题
可以直接把设备加入信任列表吗？
应先确认设备属于本人并完成官方身份验证，不要在未知设备上选择长期信任。
验证设备会删除环境吗？
设备验证与环境删除不是同一操作，但仍应阅读页面提示后再确认。
验证码可以发给团队成员吗？
不可以。验证码只能由账号本人在官方页面使用。